Siirry sisältöön

Käsittelytilanne pysyi hyvänä koko kesän

Työttömyyskassaan saapuvien hakemusten määrä nousi kesän aikana huomattavasti viime kevääseen verrattuna. Esimerkiksi kesäkuussa ansiopäivärahahakemuksia saapui noin 3000 kappaletta enemmän kuin toukokuussa.

Etuuskäsittelijä istuu tietokoneen ääressä.Varauduimme hakemusmäärien nousuun muun muassa työjärjestelyillä ja rekrytoimalla kesäksi lisää henkilökuntaa, ja käsittelytilanne onkin pysynyt hyvänä koko kesän.

Uudet hakemukset on koko kesän ajan saatu otettua ensikäsittelyyn noin viikossa ja mikäli hakemuksessa on ollut kaikki kunnossa, on se pystytty myös käsittelemään valmiiksi samalla. Myös soviteltavien ja jatkohakemusten käsittelyajat ovat pysyneet lyhyinä koko kesän.