Hakemuksesi on heti työttömyyskassan käsittelyjonossa kun toimitat sen sähköisesti.
Tämän vuoden jouluun ja tulevaan vuodenvaihteeseen sisältyy huomattava määrä arkipyhäpäiviä, jolloin posti ei kulje eikä työttömyyskassassa työskennellä. Jotta hakemukset saataisi tästä huolimatta mahdollisimman pian maksuun, lähetä ne sähköisesti eWertti Nettikassan kautta. Tällöin varmistat hakemuksesi perille tulon heti samana päivänä ja se on mahdollista ottaa käsittelyyn heti seuraavana tavallisena työpäivänä.
Hakemukseen tarvittavat liitteet kannattaa lähettää myös joko eWertti Nettikassan tai Hakemusliitteet-palvelun kautta.
Työttömyyskassa valmistautuu joulun ja vuodenvaihteen aiheuttamiin poikkeuksiin jo hyvissä ajoin joulukuussa. Tämä näyttäytyy mm. siten. että puhelinpäivystystä tullaan ajoittain supistamaan. Poikkeuksista palveluajoissa tiedotetaan täällä nettisivuilla aina erikseen.
Jokainen voi omalta osaltaan vaikuttaa oman hakemuksensa mahdollisimman nopeaan käsittelyyn varmistamalla, että:
- hakemus on huolella täytetty. Tarkista että työtunnit täsmäävät palkkalaskelmaasi.
- siinä on jo lähettämisvaiheessa tarvittavat liitteet mukana. Hakemson käsittelyjonossa vasta kun liitteet on toimitettu.
- lähettää hakemuksen sähköisesti eWertti Nettikassan kautta tai eEmeli Puhelinkassan kautta
- seuraat oman hakemuksesi käsittelyä suhteessa kassan yleiseen käsittelytilanteeseen käsittelytilanne-palvelun kautta
Apua hakemuksen täyttämiseen löydät ohjepankista oman tilanteesi mukaisesta hakuohjeesta.