Chat-palvelu ja virtuaaliavustaja Elsa

Elsa chatbot

Elsa chatbot on virtuaaliavustaja joka päivystää  nettisivuillamme ympäri vuorokauden ja vastaa usein kysyttyihin kysymyksiin. Elsa myös ohjaa sinua löytämään tietoa nettisivuiltamme.

Chat asiakaspalvelu

Jos et löydä vastausta kysymykseesi  Elsan avulla, ovat asiakaspalvelun kollegat Elsan seurana vastaamassa chatissa ma-pe klo 9-14 välillä. Chat-palvelu on tavoitettavissa, mikäli työttömyyskassan sivuilla näkyy ”Avaa Chat”-painike.

Pystymme neuvomaan chatissa vain yleisellä tasolla tuleviin kysymyksiin tietosuojan vuoksi. Ethän siis kirjoita henkilökohtaisia tietojasi chattiin oman tietosuojasi vuoksi.

Henkilökohtaista neuvontaa saat edelleen eWertti Nettikassan viestintä-osiossa tai soittamalla henkilökohtaiseen puhelinpalveluumme.