Joulukuun ja vuodenvaihteen pyhäpäivät aiheuttavat pieniä muutoksia maksupäiviin. Kassan asiakaspalvelu on suljettu 24.–26.12.2025, 31.12.2025, 1.1.2026 sekä 6.1.2026.
Joulu
Maanantaina 22.12. klo 14 mennessä käsitellyt hakemukset ehtivät maksuun tiistaille 23.12. Tämän jälkeen käsitellyt hakemukset ovat maksussa aikaisintaan maanantaina 29.12. Joulun pyhinä 24.–26.12. maksut pankin kautta eivät liiku.
Asiakaspalvelumme on suljettu 24.–26.12.2025.
Uusivuosi
Uudenvuodenpäivänä 1.1.2026 maksut eivät liiku pankin kautta. Tiistaina 30.12.2025 klo 14 mennessä käsitellyt hakemukset ehtivät maksuun keskiviikkona 31.12.2025. Tämän jälkeen käsitellyt hakemukset ovat maksussa aikaisintaan perjantaina 2.1.2026.
Asiakaspalvelumme on suljettu 31.12.2025 ja 1.1.2026.
Loppiainen
Perjantaina 2.1.2026 klo 14 mennessä käsitellyt hakemukset ovat maksussa maanantaina 5.1.2026. Tämän jälkeen käsitellyt hakemukset ovat maksussa aikaisintaan keskiviikkona 7.1.2025.
Asiakaspalvelumme on suljettu 6.1.2026.
Hakemusta ei tule lähettää tavanomaista hakujaksoa lyhemmältä ajalta tai täyttää etukäteen
Normaalia hakujaksoa lyhemmälle ajalle täytetty hakemus ei mene maksuun yllä kerrotussa aikataulussa, vaan se siirtyy manuaalisesti käsiteltäväksi.
Älä siis lähetä hakemustasi ilman syytä tavanomaista lyhemmältä ajalta, koska se ei tällöin mene automaattisesti maksuun vaan päivärahan saamisessa kestää jopa kauemmin, koska tällainen vajaan hakujakson hakemus siirtyy manuaalisesti käsiteltäväksi. Huomioithan myös, että hakemusta ei voi täyttää etukäteen tuleville päiville, vaan se voidaan toimittaa kassalle aikaisintaan hakujakson viimeisenä päivänä.
Usein kysyttyjä kysymyksiä hakemiseen ja hakemusten käsittelyyn liittyen:
Mistä näen hakemukseni käsittelytilanteen?
Milloin ja mistä näen maksuilmoitukset ja päätökset?