Arbetslöshetskassans beslut om inkomstrelaterad dagpenning, betalningsmeddelanden, eventuella begäran om tilläggsutredningar och andra meddelanden skickas i fortsättningen till sökande i första hand elektroniskt till Ewertti eTjänsten.
Uträttandet av ärenden hos arbetslöshetskassan sköts enklast och snabbast i Ewertti eTjänsten, det vill säga kassans e-tjänst. Från och med 30.4.2026 har våra medlemmars kommunikationsinställningar förinställts så att meddelanden, begäran om tilläggsutredningar, betalningsmeddelanden och beslut skickas till medlemmen elektroniskt. Du får ett meddelande till din e-post när du har fått ett nytt beslut eller ett betalningsmeddelande till Ewertti.
Elektroniska beslut används i ansökningar om inkomstrelaterad dagpenning, omställningspenning och rörlighetsunderstöd. Beslut om återkrav och medlemskap skickas även i fortsättningen per post.
De elektroniska beslut som sänds till Ewertti eTjänsten når fram betydligt snabbare än brevpost. Dessutom minskar pappersförbrukningen. Besluten förvaras i arkivet i 4 år. Om du vill kan du också ladda ner beslut och andra brev från kassan praktiskt i pdf-format.
Oöppnade elektroniska beslut skickas per post
Om du inte har öppnat ett elektroniskt beslut som skickats till dig i Ewertti eTjänsten inom sju kalenderdagar från att beslutet meddelades, skickar vi beslutet till dig också i pappersform per post.
Justera kommunikationsinställningarna enligt dina preferenser
Om du hellre vill uträtta ärenden med oss per post Ewertti eTjänsten kan du via knappen Inställningar på ingångssidan själv välja önskat leveranssätt för betalningsanmälningar och beslut. Du kan också ändra dina kommunikationsinställningar genom att ringa vår kundtjänst.
Om du vill kan du också beställa ett textmeddelande om en förmån som betalas ut och ett beslut. Kontrollera samtidigt i avsnittet Mina uppgifter att ditt telefonnummer och din e-postadress är uppdaterade.