Elsa chatbot
Elsa chatbot är en virtuell assistent, som dejourerar på våra webbsidor dygnet runt och svarar på oftast ställda frågor. Elsa hjälper dig också att hitta information på våra webbsidor.
Chat service (på finska)
Om du inte hittar svar på din fråga med hjälp av Elsa, svarar Elsas kollegor i kundservicen i chatten mån- fre mellan 9-14. Chat-servicen är tillgänglig, om det på arbetslöshetskassan sidor syns knappen ”Öppna Chat”. Chat-servicen är tillgänglig endast på finska.
Vi kan ge råd i chatten endast på frågor som är på allmän nivå på grund av datasäkerhet. Du skriver väl inte dina personliga uppgifter till chatten på grund av din egen datasäkerhet.
Personlig service får du fortfarande i eWertti Webbkassa i punkten ”kommunikation” eller genom att ringa till vår personliga telefonservice.