Helgdagarna i december och vid årsskiftet föranleder små undantag i betalningsdagarna. Kassans kundservice är stängd 6.12.2024, 24–26.12.2024, 31.12.2024, 1.1.2025 samt 6.1.2025.
Självständighetsdagen
På självständighetsdagen 6.12 rör sig inga dagpenningsbetalningar genom banken. Ansökningar som behandlats före kl. 14 torsdagen den 5.12 hinner till utbetalning måndagen den 9.12. Ansökningar som behandlas efter det betalas tidigast tisdagen den 10.12.
Vår kundservice är stängd 6.12.2024.
Julen
Ansökningar som behandlats före kl. 14 fredagen den 20.12 hinner till utbetalning måndagen den 23.12. Ansökningar som behandlas efter det betalas tidigast fredagen den 27.12. Under julhelgen 24–26.12 rör sig inga betalningar genom banken.
Vår kundservice är stängd 24–26.12.2024.
Nyåret
På nyårsdagen 1.1.2025 rör sig inga betalningar genom banken. Ansökningar som behandlats före kl. 14 måndagen den 30.12.2024 hinner betalas ut tisdagen den 31.12.2024. Ansökningar som behandlas efter det betalas tidigast torsdagen den 2.1.2025. Alterneringsersättningar betalas fredagen den 3.1.2025.
Vår kundservice är stängd 31.12.2024 och 1.1.2025.
Trettondagen
Ansökningar som behandlats före kl. 14 fredagen den 3.1.2025 går till betalning tisdagen den 7.1.2025. Ansökningar som behandlats efter det betalas tidigast onsdagen den 8.1.2025.
Vår kundservice är stängd 6.1.2025.
Ansökningar ska inte skickas för en kortare ansökningsperiod än vanligt eller fyllas i på förhand
Ansökningar som fyllts i för en kortare period än normalt går inte till betalning enligt normal tidtabell, utan går till manuell behandling.
Skicka alltså inte in din ansökan för en kortare period än vanligt utan orsak, eftersom den då inte går till betalning automatiskt utan till manuell behandling, vilket gör att det tar längre innan du får dagpenningen. Observera också att en ansökan inte kan fyllas i på förhand för kommande dagar. En ansökan kan lämnas in till kassan tidigast på ansökningsperiodens sista dag.