Gå till innehållet

Undantag i utbetalningsdagar och kundtjänstens öppettider under jul-, nyårs- och trettondagshelgen

Helgdagarna i december och kring årsskiftet medför små ändringar i utbetalningsdagarna. Kassans kundtjänst är stängd 24–26.12.2025, 31.12.2025, 1.1.2026 samt 6.1.2026.

Julen

Ansökningar som behandlats måndagen den 22.12 före kl. 14 hinner till utbetalning tisdag 23.12. Ansökningar som behandlas efter detta betalas ut tidigast måndagen den 29.12. Under julhelgen 24–26.12 förmedlar banken inga betalningar.

Vår kundtjänst är stängd 24–26.12.2025.

Nyåret

På nyårsdagen 1.1.2026 förmedlas inga betalningar via banken. Ansökningar som behandlats tisdag 30.12.2025 före kl. 14 hinner till utbetalning onsdag 31.12.2025. Ansökningar som behandlas efter detta betalas ut tidigast fredag 2.1.2026.

Vår kundtjänst är stängd 31.12.2025 och 1.1.2026.

Trettondagen

Ansökningar som behandlats fredag 2.1.2026 före kl. 14 betalas ut måndag 5.1.2026. Ansökningar som behandlas efter detta betalas ut tidigast onsdag 7.1.2026.

Vår kundtjänst är stängd 6.1.2026.

Ansökan ska inte skickas in för en kortare tid än den normala ansökningsperioden eller fyllas i på förhand

En ansökan som fyllts i för en kortare tid än den normala ansökningsperioden går inte till betalning enligt ovan nämnda tidtabell, utan den överförs manuellt till behandling.

Skicka alltså inte din ansökan utan orsak för en kortare tid än normalt, eftersom den då inte betalas ut automatiskt utan det tar till och med längre tid att få dagpenning, eftersom en sådan ansökan för en ofullständig ansökningsperiod överförs för manuell behandling. Observera också att ansökan inte kan fyllas i på förhand för kommande dagar, utan den kan skickas till kassan tidigast på ansökningsperiodens sista dag.