11.9.2023Käsittelytilanne parantumassa kesän ruuhkien jälkeen
Kesä–elokuussa saimme käsiteltäväksi yhteensä 37 005 ansiopäivärahahakemusta.
Kesä–elokuussa saimme käsiteltäväksi yhteensä 37 005 ansiopäivärahahakemusta.
Käsittelytilanne on tänä kesänä ollut haasteellinen, vaikka olemme tehneet valtavasti töitä sen parantamiseksi.
Tällä hetkellä käsittelemme kokonaan työttömien jatkohakemuksista 1.8.2023 saapuneita hakemuksia. Käsittelytilannepalvelussa näkyy vain käsin käsiteltävien jatkohakemusten käsittelytilanne. Valtaosa jatkohakemuksista menee automaattisesti maksuun muutaman päivän sisällä saapumisesta.
Jos lomautuksesi päättyy ja alat taas tehdä osa-aikatyötä, voit edelleen hakea ansiopäivärahaa työttömyyskassasta.
Kassamme hakemusmäärät ovat kesäaikaan huomattavasti muita vuodenaikoja suuremmat. Hakemuksia käsitellään koko ajan, vaikka käsittelypäivämäärät eivät nettisivujen käsittelytilannepalvelussa päivittäin vaihtuisikaan.
Hallitusneuvotteluissa saavutettu neuvottelutulos julkistettiin perjantaina 16.6.2023. Uusi hallitusohjelma sisältää useita ansiosidonnaista työttömyysturvaa koskevia lakimuutoksia ja leikkauksia.
Ennakkomaksua voidaan maksaa silloin, kun ensimmäisen hakemuksen käsittely on pitkittynyt eikä hakemusta ole vielä otettu käsittelyyn. Ennakkomaksua voi pyytää Ewertti eAsioinnissa hakemuksen täyttämisen yhteydessä. Kassa päättää sen maksamisesta.
Juhannusaattona 23.6.2023 päivärahan maksut pankin kautta eivät liiku. Myös kassan asiakaspalvelu on tuolloin suljettuna.
Asiakaspalvelumme on avoinna normaalisti koko kesän: puhelinpalvelu maanantaista torstaihin kello 9–12 ja chat maanantaista perjantaihin kello 9–14.
Olemme koonneet tähän uutiseen maksatusjärjestelmäuudistuksen kuulumisia ja tietoa tulevaan kesään valmistautumisesta. Näitä samoja asioita käytiin läpi myös työttömyyskassan edustajiston varsinaisessa kokouksessa 24.5.2023.
Vuosiloman vaikutus päivärahaoikeuteen riippuu siitä, maksetaanko vuosilomapalkkaa osa-aikatyön vai kokoaikatyön perusteella. Työsuhteen muodosta riippuu myös se, sovitellaanko lomaraha ja lomakorvaus päivärahan kanssa.
Helatorstaina 18.5. päivärahan maksut pankin kautta eivät liiku. Kassan asiakaspalvelu on suljettu 18.–19.5.
Toukokuun alusta alkaen asiakasneuvojamme auttavat myös Ewertti eAsioinnissa suojatun yhteyden chatissa.
Vapunpäivänä ma 1.5.2023 maksut eivät liiku pankin kautta. Myös kassan asiakaspalvelu on suljettuna.
Kuntakokeilussa noin kolmannes TE-toimistojen asiakkaista siirrettiin kuntien asiakkaiksi. Vuoden 2025 alusta alkaen TE-palvelut siirretään kokonaisuudessaan kuntien tai useammasta kunnasta muodostuvien työllisyysalueiden vastuulle. Kuntien on sovittava työllisyysalueiden muodostamisesta lokakuun 2023 loppuun mennessä.
Kassan asiakaspalvelu on suljettu 7.–10.4.
Sähköinen asiointipalvelumme on pois käytöstä la 25.3. klo 18 – su 26.3. klo 10 järjestelmäpäivityksen vuoksi. Pahoittelemme käyttökatkosta mahdollisesti aiheutuvaa haittaa!
Pääsiäisen aikaan 7.–10.4. päivärahan maksut pankin kautta eivät liiku. Myös kassan asiakaspalvelu on tuolloin suljettuna.
JHL Työttömyyskassan etuuksien maksatusjärjestelmä uudistui vuodenvaihteessa. Vuoden 2022 loppu ja tämän vuoden alku ovat olleet meille poikkeuksellista aikaa – tämän kokoluokan järjestelmäuudistuksia ei usein eikä kevyin perustein tehdä.
Hakemuksia käsiteltiin myös viime viikonloppuna ja olemme saaneet lyhennettyä soviteltavien jatkohakemusten käsittelyajan alle kahteen viikkoon. Tällä hetkellä käsittelemme kokonaan työttömien jatkohakemuksista 5.3.2023 saapuneita hakemuksia ja 22.2.2023 saapuneita soviteltavia jatkohakemuksia.
Hakemusten käsittelyä jatketaan myös tänä viikonloppuna. Tällä hetkellä käsittelemme kokonaan työttömien jatkohakemuksista 28.2.2023 saapuneita hakemuksia ja 13.2.2023 saapuneita soviteltavia jatkohakemuksia.
Työnteko voi estyä työtaistelutoimenpiteen kuten lakon tai työsulun takia. Jos työtaistelutoimenpiteellä pyritään vaikuttamaan työsuhteesi ehtoihin, päivärahaan ei useimmissa tapauksissa ole oikeutta. Tällöin on mahdollista hakea lakkoavustusta liitolta.
Hakemusten käsittelyä jatkettiin myös viime viikonloppuna. Tällä hetkellä käsittelemme kokonaan työttömien jatkohakemuksista 25.2.2023 saapuneita hakemuksia ja 6.2.2023 saapuneita soviteltavia jatkohakemuksia.
Tällä hetkellä käsittelemme kokonaan työttömien jatkohakemuksista 20.2.2023 saapuneita hakemuksia. Soviteltavien jatkohakemusten osalta käsittelyssä ovat nyt 31.1.2023 saapuneet hakemukset.